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保全服務

  • 客戶基本資料變更
  • 客戶聯系資料變更
  • 含義:如果您的個人資料發生變更,您可以通過此項目來變更投保人、被保險人及受益人姓名、證件類型、證件号碼(僅指未涉及出生年月的其他号碼的變更)、婚姻狀況等個人信息。

  • 功能:保證您個人信息完整準确
  • 申請人:投保人
  • 申請時間:合同效力終止前。

櫃面辦理

親臨當地服務門店辦理: 應備文件:
  • 1、《保險合同變更申請書-非收付費》
  • 2、投保人身份證明原件
  • 3、涉及變更客戶有效身份證明原件
  • 4、證明客戶姓名、身份證号碼變更的相關文件(身份證、戶口薄、公安機關出具的證明等)

委托保單服務人員/他人至當地服務門店辦理: 應備文件:
  • 1、《保險合同變更申請書-非收付費》
  • 2、投保人身份證明原件
  • 3、涉及變更客戶有效身份證明原件
  • 4、證明客戶姓名、身份證号碼變更的相關文件(身份證、戶口薄、公安機關出具的證明等)

  • 5、投保人親筆簽名的授權委托書
  • 6、代辦人身份證明原件
  • 含義:本變更是指對投保人通訊地址、郵編和聯系電話的更新。

  • 功能:保持客戶資料的準确,使客戶及時獲得公司訊息及服務。

  • 申請時間:合同效力終止前。
  • 申請人:投保人

電話變更(4008895518)

注意:隻接受投保人本人電話申請

處理流程:撥打24小時客戶服務電話4008895518轉人工——提供投保人及保單相關信息——經身份驗證後——請客戶提供新的地址、電話(最好一個固定電話、一個手機)、郵政編碼——再次核對客戶提供的信息——變更處理。

櫃面辦理

親臨當地服務門店辦理: 應備文件:
  • 1、《保險合同變更申請書-非收付費》(提供下載)
  • 2、投保人有效身份證明原件
委托人保單服務人員/他人至當地服務門店辦理: 應備文件:
  • 1、《保險合同變更申請書-非收付費》(提供下載)
  • 2、投保人有效身份證明原件
  • 3、投保人親筆簽名的授權委托書(提供下載)
  • 4、代辦人有效身份證明原件
其他保全項目為:
  • 投保人變更
  • 受益人變更
  • 自墊選擇權變更
  • 紅利領取方式變更
  • 保單挂失及挂失解除
  • 保單補發
  • 保單貸款
  • 保單還款
  • 退保
  • 猶豫期退保
  • 保額變動
  • 減額交清
  • 複效
  • 紅利領取
  • 保險金櫃面領取
  • 追加保費
  • 部分領取

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